Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di janda4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami diuruskan mengikut dasar yang jelas dan telus.

Data dienkripsiTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuhPematuhan privasi tempatanSokongan pelanggan tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
janda4d Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia di wilayah yang disokong.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberi respons dalam masa dua hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima dengan lengkap.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform janda4d untuk berbincang tentang sebarang kebimbangan privasi anda. Pasukan sokongan kami tersedia sepanjang waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi di bahagian akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami pegang.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda dengan Selamat

janda4d melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural bagi memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa, selaras dengan amalan industri dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan janda4d dilindungi menggunakan enkripsi SSL standard industri, memastikan maklumat sensitif anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan menambah baik pengalaman penggunaan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dipandang serius dan diambil tindakan segera oleh pasukan keselamatan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mematuhi kewajipan undang-undang, selepas itu data tersebut akan dipadamkan atau dinyahkenal pastian secara selamat.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

janda4d tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang disediakan dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin ada pertanyaan lanjut tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi janda4d, termasuk hak anda dan cara kami melindungi data transaksi anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP turut dirakam bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi apabila diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses transaksi kewangan anda dengan pembekal pembayaran yang sah.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang khas di bahagian akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau pemadaman data dalam keadaan tertentu. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang permintaan rasmi, dan pasukan kami akan bertindak balas dalam masa dua hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL. Maklumat kewangan anda tidak disimpan pada pelayan kami secara langsung — ia diuruskan oleh pembekal pembayaran yang mengikut piawaian keselamatan yang ketat.

Kami menggunakan kuki untuk mengekal sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mematikan atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal atau mematuhi kewajipan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat dipadamkan atau dinyahkenal pastian mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Rezeki Tersembunyi Syiling Kekayaan Siklon Buah Bertuah